初めての方へ

​営業時間は、何曜日の何時から何時まですか？

現在は、以下の通りです。

「For Kids」「For Beginner」月曜日〜金曜日10:00〜23:00

「Basic」「Intermediate」「Advanced」月曜日〜金曜日17:00〜23:00

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​今後は、講師の拡充をし週末や早朝のレッスンも対応できるよう準備中です。

レッスン開始の何分前まで予約できますか？

レッスン開始前の30分まで予約できます。

レッスン開始の何分前までキャンセルできますか？

レッスン開始前の30分までキャンセルできます。その時間を過ぎると1レッスン消化した形となります。

教材に別途費用はかかりますか？

弊社オリジナルの教材となっており、別途費用はいただいておりません。使用した教材は、マイページの教材の項目から確認できます。

講師は、指名できますか？

時間を選択した後に、講師の名前が表示されればその講師を指名できます。名前が出てこない場合は、ランダムに講師が選ばれます。

スケジュールが出てこない日は、レッスンを予約できないですか？

講師の住んでいる地域の特性上、クリスマスや年越しなどは出勤が不安定なこともあり、スケジュールを充分にご提供できない日程が出てきてしまいます、予約するスケジュールがない場合は、サポートにご連絡いただき、その分のチケットは追加で付与させていただきます。

使いきれなかったレッスンは、翌月に繰り越せますか？

PlayOn!のサービスは、サプスクリプションサービスとなっており、使いきれなかったレッスンは翌月には繰り越せない仕様となっております。